Novi srpski biznis: Koliko agencije "deru" ljude koji ne znaju da koriste internet?

U Srbiji su se nedavno pojavile agencije koje ljudima koji ne znaju da koriste internet naplaćaju usluge elektronskog otvaranja naloga na portalima zbog izdavanja ličnih dokumenata, a za takvu pomoć traže i do 1.500 dinara.

Zbog “tehničko-funkcionalne nepismenosti stanovništva”, jedan određeni broj građana ne ume da se snađe na portalu, na primer, e-Uprave, odnosno da otvori nalog, popuni prijavu, uplati takse i tako dobije zakazani termin.

Zbog toga spas vide u agencijama koje su u pojedinim delovima naše zemlje doživele pravu ekspanziju, a najčešće pružaju usluge prijavljivanja na sajt e-Uprave zbog izdavanja ličnih dokumenata, ali i prijava za vakcinaciju.

To je za 24sedam potvrdio i jedan od građana Novog Pazara, koji je zbog “male sredine” želeo da ostane anoniman, a gde je prvo uočena ta pojava, koja nije jedina u Srbiji.

Kako on precizira za naš portal, postoje agencije koje ljudima naplaćuju od 500 do 1.500 dinara prijavljivanje na sajt e-Uprave da bi oni dobili termin, za na primer, vađenje lične karte ili pasoša.

Legalno je

– Ne kažem da to nije legalno, dobro, neispravo ili bilo šta slično. Ljudi koji to rade naplaćuju svoje znanje, a koje ne poseduje klijent. Samo nije jasno, pošto su u pitanju mahom stariji ljudi, digitalno nepismeni, da oni odlaze u agencije da im se završi prijava na e-Upravu, a ne pitaju nekog mlađeg u kući, koji to zna da uradi, da im pomogne u tome – zapitao se on i dodao:

– Na primer, mogu da pitaju unuke, koji su svi na interenetu. Takođe, taj novac mogu njima da daju – priča nam on.

Prema njegovim rečima, kako je saznao od prijatelja u drugim gradovima, takve usluge se naplaćuju i u drugim delovima Srbiji i to slobodno može da se nazove novim biznisom.

A, kako smo saznali, zbog sezone letovanja, brojni građani odlučili su se da izbegnu gužve i da odlazak na šalter zamene elektronskom prijavom za izdavanje pasoša, a zbog čega su i angažovali te agencije.

Sociolog i profesor Ratko Božović za naš portal kaže da je tačno da u našoj zemlji postoji veliki broj ljudi koji nisu potkovani znanjem iz digitalizacije.

– Pismenost se tradicionalno odnosila na sposobnost čitanja i pisanja. Međutim, razvojem tehnologije i digitalizacije ona znači razumeti tehnologiju i umeti se njome služiti. Digitalna pismenost se odnosi na sposobnost pronalaženja, korišćenja i kreiranja informacija preko interneta na smislen i koristan način – objašnjava on i dodaje:

– A, kako je najbrojnije srpsko stanovništvo ono koje je navršilo 60 godina, jasno je da nisu dovoljno potkovani za snalaženje na internetu. Pitanje je zbog čega koriste usluge agencija i plaćaju za to, kada mogu da pitaju nekog od ukućana ili članova porodice da im pomogne – kaže Božović.

Prema njegovim rečima, postoji više razloga za to.

– Pojedini, nažalost, nemaju kome da se obrate. Sa druge strane, postoje i oni koji smatraju da je u pitanju težak posao, koji ne bi tek tako prepustili unucima. Za starije je tehnologija i dalje velika misterija i shvataju je i suviše ozbiljno. Takođe, naš mentalitet je takav da je dovoljno dvoje da uradi nešto i svi će potrčati za njima i slediti taj primer – objasnio je on.

Pročitajte još

Dete u kolima na suncu – kao u užarenoj kapsuli! Koji su simptomi toplotnog udara i zašto nastupa smrt

Ivana je imala “nepristojnu dijagnozu” 10 godina, a onda je “dobila na lutriji” lek od 50.000 evra!

Inače, za one koji se ipak odluče da na “starinski” način podnesu prijavu za izdavanje dokumenata, trebalo bi da znaju da je Policijska uprava u Novom Pazaru produžila radno vreme šaltera radnim danima do 20 časova, a uvedeno je i radno vreme subotom do 15.30 sati.

Pratite sve vesti iz Srbije i sveta na našem Telegram kanalu.

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi