Novozelanđanka je ostala šokirana kada su u paketu uz tri haljine stigle i male pošasti (VIDEO)
Cela situacija se, na svu sreću, dobro završila
Mlada Novozelanđanka Džejd Grejam ostala je potpuno zatečena kada je paket sa odećom popularnog brenda Peppermayo stigao na njenu adresu – ali ne u stanju kakvom se nadala. Ono što je trebalo da bude uzbudljivo isprobavanje novih haljina pretvorilo se u neprijatno iskustvo koje će dugo pamtiti.
Džejd je, kako prenosi naručila tri haljine sa jasnom namerom da ih obuče čim stignu. Međutim, čim je otvorila pošiljku i započela isprobavanje, suočila se sa prizorom koji ju je potpuno paralisao.
Profimedia
„Vrisnula sam kada sam videla mrave kako gmižu po haljinama“
„Naručila sam haljine i počela da ih isprobavam, kada sam ugledala mrave! Vrisnula sam i odmah izbacila paket napolje“, ispričala je Džejd, opisujući trenutak šoka.
U prvi mah nije mogla da veruje šta vidi, ali je ubrzo shvatila da se haljine nalaze u zatvorenoj kesi prepunoj insekata. Kaže da joj je prizor bio toliko neprijatan da je bila na ivici da povrati. Odeća, koja je trebalo da predstavlja modno osveženje, postala je – kako je sama navela – potpuno „neupotrebljiva“.
Pročitajte još:
Reakcija brenda i ponuda za nadoknadu štete je brzo stigla
Džejd je odmah kontaktirala Peppermayo i dobila nekoliko opcija: kredit u vrednosti od 50 odsto ukoliko zadrži paket, zamenu ili povraćaj novca uz vraćanje haljina. Međutim, ona je istakla da stvari ne može da vrati zbog higijenskih i bio-sigurnosnih razloga, smatrajući da su kontaminirane.
Brend se potom izvinio i naveo da zajedno sa kurirskom službom istražuje kako je do incidenta došlo. Nakon dodatne komunikacije, Džejd je dobila povraćaj novca, novu pošiljku haljina i poklon-kredit od 100 dolara, što je ocenila kao korektno i zadovoljavajuće rešenje.
BONUS VIDEO:
Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi
Komentari