Nova prevara u Srbiji: Majstori vas oderu pre nego što išta urade

Internet je već odavno postao pogodno tlo za različite oblike prevara, a poslednji trend među prevarantima su lažni majstori.

Iskorišćavajući lakoću oglašavanja i nedostatak regulacije, sve češće se predstavljaju kao stručnjaci za razne popravke, a zapravo im je cilj - da od građana uzmu novac bez pružanja ikakve stvarne usluge.

Kako funkcioniše prevara?

Prevaranti se oglašavaju putem interneta, najčešće preko sajtova koje sami naprave, često imaju i više njih. Nude raznovrsne usluge od vodoinstalaterskih, električarskih, do popravke bele tehnike i klima uređaja. U stvarnosti, radi se o osmišljenoj prevari.

Šema izgleda ovako: 

Dolaze na adresu u radnoj odeći, ali bez oznaka firme.

"Pregledaju" kvar i kažu neosnovano visoku cenu popravke - često i više desetina hiljada dinara.

Kada korisnik odbije uslugu, traže naplatu dolaska na teren, koja obično iznosi 5.000 dinara, a nekada i više.

Na ovu prevaru je, prema navodima Udruženja potrošača "Efektiva", nedavno nasela žena koja je pozvala "majstora" da pogleda njen klima uređaj. On je pregledao uređaj, saopštio cenu popravke od čak 150.000 dinara, a nakon što je korisnica odbila uslugu, naplatio joj je dolazak - 5.000 dinara.

Šta kaže zakon?

Kako objašnjava predsednik udruženja „Efektiva“, Dejan Gavrilović, majstori imaju pravo da naplate dolazak samo ako su prethodno jasno obavestili potrošača o toj naknadi. Takođe, za sve usluge koje prelaze iznos od 5.000 dinara, zakonska je obaveza da se izradi predračun, a ako se radi o registrovanim zanatlijama - dužni su da izdaju i račun, kao i garanciju na rad od najmanje dve godine.

U ovom slučaju, prevaranti nemaju registrovanu firmu, ne daju nikakvu garanciju, niti zakonski validan račun. Samim tim, potrošači koji angažuju takve "majstore" nemaju nikakvu pravnu zaštitu u slučaju loše usluge ili štete.

Kako da se zaštitite?

Proverite da li je firma registrovana na zvaničnoj stranici Agencije za privredne registre (APR) možete lako proveriti da li osoba ili firma zaista postoji i posluje legalno.

Tražite predračun i račun - svaki ozbiljan majstor mora da ponudi procenu troškova pre početka rada, kao i fiskalni račun po završetku.

Dogovorite uslove unapred - ukoliko postoji naknada za dolazak, morate biti jasno obavešteni o tome pre dolaska majstora.

Izbegavajte "majstore" sa sumnjivih oglasa - ako oglas ne sadrži jasno ime firme, matični broj, kontakt adresu i druge podatke budite sumnjičavi.

U slučaju prevare prijavite slučaj policiji. Kako naglašavaju iz "Efektive", jedini pravni korak u ovakvim slučajevima jeste prijava nadležnim organima.

Angažovanje majstora putem interneta može biti praktično, ali i rizično. U moru neproverenih oglasa, budite oprezni i informisani jer samo uz proverene i registrovane stručnjake, možete ostvariti svoja potrošačka prava i izbeći prevare.

Bonus video

 

 

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi