U svetu digitalnih časovnika on je duplirao prihode „mehaničkog“ Roleksa

Sinonim luksuza, kvalitet i trajanja ne samo u svetu satova, i ne slučajan izbor Nikole Jokića za poklon saigračima iz iz reprezentacije, švajcarska kompanija Roleks (Rolex) obeležiće sledeće godine 120 godina od osnivanja (u Londonu) a više od 90 godina otkako je preuzela krunu kao svoj zaštitni znak.

Firma koja iz sedišta u Ženevi, zapošljava 4.000 majstora časovničarstva u 100 zemalja sveta jedan je od najprepoznatljivijih brendova sveta. I poret toga, to kompanija ne živi na staroj slavi, već je vrlo profitabilna a to je zasluga Žana Frederika Dufura, koji je ionako zavidnu poziciju podigao letvicu više, piše Bonitet.

U svojoj deceniji na čelu Roleksa, s početka karijere bankar, Dufur je duplirao prihode firme i učvrstio je na mesto lidera u proizvodnji ručnih mehaničkih satova. I to u svetu koji vrvi digitalnim displejima, od satova na baterije, mobilnih telefona, kućnih aparata…

Bankar se iz Hong Konga vratio u Ženevu 1990. i zaposlio se u Šoparu (Chopard) kao običan prodavac i tu proveo narednih dvanaest godina. Sledi Svoč (Swatch),pa od 2009. godine Zenit.

Bivši direktor Tag Ojera (TAG Heuer), Žan Klod Biver, bio je i njegov mentor na tom putu.
– Njegov veliki kvalitet je duboko poznavanje proizvoda – rekao je jednom prilikom Biver za Dufura.

Dugoročno promišljanje

Početak druge decenije 21. veka u Roleksu je bio turbulentan u samom vrhu kompanije. Rukovodstvo su nakon iznenadnog odlaska Patrika Hajningera preuzimali finansijski direktor i veteran iz Italije. Kao rešenje za dotadašnje probleme izvršni odbor video je u postavljanju Dufura na mesto izvršnog direktora u junu 2015.

Uticajni ženevski advokat i predsednik izvršnog odbora, Bertran Gros, opisao je ovaj dolazak Dufura kao rešenje za narednih petnaest do dvadest pet godina. Jer Roleks inače razmišlja dugoročno i od 1910. bila su samo tri generalna direktora na čelu kompanije.

Dobro obavešteni krugovi oko kompanije smatrali su da je dolazak na lidersku poziciju popularnog JFD-a idealan zbog njegovih dubokih veza u elitnim krugovima Ženeve.

Dufura su insajderski krugovi opisivali kao harizmatičnog i diskretnog u isto vreme, što je neophodno za posao. A Žan Frederik Dufur je na mestu generalnog direktora pokazao izvanredne sposobnosti.

Foto: Uprava carina

 

 

Prihodi se povećaju sa 4,9 na preko 10 milijardi franaka. Jedan od prvih poteza bio je da se cene postepeno povećavaju uz podizanje ekskluzivnosti brenda. Njegova zasluga je i povećanje obima proizvodnje. Sa 800.000 na 1,2 miliona jedinica uz održavanje stroge kontrole kvaliteta koji održava reputaciju Roleksa.

Revitalizovao je sekundarni brend Tjudor (Tudor), pozicionirajući ga tako da se direktno takmiči sa TAG Ojerom i Brajtlingom (Breitling).

Među inovacijama za koje je zaslužan nalazi se i pokretanje tržišta za sertifikovane ,,polovnjake” čime je otvorio novi tok prihoda za trgovce na malo.

Direktor kao "model"

Ali ključna tačka u eri Žana Frederika Dufura bila je spremnost da unese ležernost u nove proizvode koju su već eksploatisali drugi proizvođači luksuznih predmeta.

Uspeo je da zadovolji pridošlice, dok je negativna reakcija kod tradicionalista i čistunaca kada je u pitanju brend Roleks izostala u pretpostavljenoj meri.

Ilustracija: 24sedam/G.M.Š.

 

A Dufur je imao uticaja i na nove linije proizvoda. Levoruki izvršni direktor nosi satove na zglobu desne ruke, pa je pokrenuta linija sa čuvenom krunom na levoj strani. Firma je debitovala i sa modelima od titanijuma i sa šarenim motivima slagalice. Čak su i satovi sa emodžijima postali deo korpusa.

U promociji novih linija i dalje su aktivni teniser Rodžer Federer i golfer Tajger Vuds, ali i mnogi glumci i biznismeni. Pasionirani ljubitelji brenda na tržištu mogu pronaći knjigu Rejčel Tejlor ,,Rolex The story behind the style”.

A kao završni potez Žana Frederika mogla bi se smatrati kupovina najstarijeg prodavca satova iz Švajcarske osnovanog 1760, Beyer Watches & Jewellery.

BONUS VIDEO

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi