Netfliks nema radno vreme od 9 do 5, a odmor uzimate kad želite: Ali jedno pitanje može da vas košta posla

Rad bez klasičnog rasporeda od devet do pet, godišnji odmor koji nije unapred određen i velika sloboda u donošenju odluka zvuče kao uslovi o kojima mnogi zaposleni sanjaju. Netfliks upravo tako opisuje deo svoje poslovne kulture, ali iza velike slobode stoje i veoma visoka očekivanja.

Kompanija je godinama poznata po neuobičajenom pristupu zaposlenima. Na svojoj stranici za zapošljavanje otvoreno objašnjava koliko slobode daje radnicima, ali i šta od njih očekuje zauzvrat.

Nema klasičnog radnog vremena

Netfliks navodi da zaposleni koji primaju platu nemaju propisan klasični radni dan od devet do pet, niti standardizovanu politiku slobodnih dana kakva postoji u mnogim kompanijama.

Ne postoji ni jedinstveni raspored godišnjih odmora i praznika. Ideja je da zaposleni mogu da uzmu slobodno vreme kada im je potrebno, uključujući periode kada im je neophodan fizički ili mentalni predah.

Pexels

Način korišćenja slobodnog vremena ipak može da zavisi od zemlje i konkretnog radnog mesta. Politika godišnjeg odmora zato je sažeta u samo dve reči: „Take vacation“, odnosno – „Uzmite odmor“.

Malo pravila, mnogo odgovornosti

Kompanija svoj pristup opisuje principom „People Over Process“. Zaposleni dobijaju informacije i slobodu da sami donose odluke, umesto da za svaki potez postoji detaljan pravilnik.

Čak je i politika poslovnih troškova svedena na jednostavno pravilo: „Act in Netflix's best interests“, odnosno da zaposleni treba da postupaju u najboljem interesu Netfliksa.

Kompanija priznaje da takav sistem ponekad dovodi do grešaka i da je bilo slučajeva zloupotrebe slobode. Ipak, smatraju da autonomija podstiče kreativnost, prilagođavanje i inovacije.

Netfliks nije „porodica“

Posebno zanimljiv deo poslovne filozofije jeste odnos prema zaposlenima. Netfliks sebe ne opisuje kao porodicu, već kao profesionalni sportski tim.

Pexels

Obrazloženje je jednostavno – porodica podrazumeva bezuslovnu pripadnost, dok profesionalni tim želi najbolju osobu na svakoj poziciji. To ponekad znači i zamenu dobrog zaposlenog nekim ko se u tom trenutku smatra boljim izborom.

Upravo tu dolazi do izražaja jedno od najpoznatijih pravila kompanije.

Jedno pitanje može da odluči o poslu

Menadžeri u Netfliksu koriste takozvani „keeper test“. Treba sebi da postave pitanje: „Ako bi određeni zaposleni želeo da ode iz kompanije, da li bih se borio da ga zadržim?“

Postoji i druga verzija: „Kada bih danas, sa svim onim što znam o toj osobi, ponovo odlučivao o zapošljavanju, da li bih je opet izabrao?“

Ako je odgovor negativan, stav kompanije je da je poštenije da se saradnja brzo završi.

Netfliks priznaje da ovakav princip može da zvuči zastrašujuće, zbog čega zaposlene podstiče da redovno razgovaraju sa menadžerima o svom radu. Ističu i da se zaposleni ne ocenjuje na osnovu jedne greške ili neuspešnog projekta, već na osnovu ukupnog učinka.

Profimedia

Učinak važniji od staža

Netfliks navodi da njihov „Dream Team“ počiva na učinku, a ne na godinama provedenim u kompaniji, stažu ili bezuslovnoj lojalnosti.

Kako bi privukli i zadržali najbolje ljude, koriste princip „personal top of market“. Zarada se procenjuje prema tome koliko bi određena osoba mogla da dobije za sličan posao u drugoj kompaniji na istoj lokaciji, ali i koliko bi Netfliks bio spreman da plati da je zadrži ili zameni.

Kompanija otvoreno priznaje da takav sistem nije za svakoga. Zaposleni dobijaju mnogo slobode, malo pravila i veliku autonomiju, ali se zauzvrat od njih očekuju visok učinak, odgovornost i konstantni rezultati.

Bonus video:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi