Digitalno postoji, ali papir i dalje vlada: Koliko zapravo plaćamo račune više nego što moramo

Iako je onlajn plaćanje računa u Srbiji dostupno već više od decenije, veliki broj građana i dalje dobija i plaća račune u papirnoj formi. Više od 400.000 ljudi u Srbiji struju plaća elektronski, dok u Beogradu račune Infostana putem uplatnica izmiruje manje od polovine korisnika.

Gotovo sva komunalna preduzeća omogućila su elektronsko plaćanje, ali se deo građana i dalje oslanja na papir. RTS je istraživao koje sve komunalne usluge mogu da se plate putem e-računa, koliko se time može uštedeti, koliko građana na taj način plaća struju, porez, vodu, kablovsku i internet, ali i zašto papirni računi i dalje stižu na kućne adrese - i koliko to zapravo košta.

Sagovornici navode da su komfor i ušteda vremena glavni razlozi za prelazak na elektronsko plaćanje. Oni koji račune izmiruju onlajn ističu da, osim vremena, štede i novac, jer pojedina preduzeća nude dodatne popuste za ovakav način plaćanja.

U Elektroprivredi Srbije uveden je popust od šest odsto za korisnike koji sami očitavaju stanje na brojilima, dok je popust sedam odsto namenjen onima kojima računi stižu elektronski i koji ih tako i plaćaju. Osim struje, elektronski se mogu platiti i grejanje, voda, kablovska televizija i internet - praktično sve komunalne usluge.

"Najveći broj korisnika koristi aplikaciju e-Sanduče za preuzimanje računa u elektronskom obliku i skeniranjem QR koda svojih banaka vrši plaćanje. Postoji i grupa korisnika koja plaća direktno u samoj aplikaciji e-Sanduče. Takvih korisnika je oko 60.000, a cilj je da se taj broj poveća uz popuste koje nudimo“, rekao je Vladimir Nedeljković iz JKP Infostan.

Plaćaju elektronski, ali račun i dalje stiže na papir

Ipak, papirni računi nisu u potpunosti nestali. Čak i građani koji su se opredelili za e-račune često ih i dalje dobijaju u štampanoj formi. Neki od njih tvrde da su tražili da im se papirni računi više ne dostavljaju, ali da se to nije dogodilo.

U Infostanu objašnjavaju da je moguće da korisnici nisu završili sva podešavanja u aplikaciji.

"Ako korisnici pravilno podese aplikaciju, automatski se odjavljuju sa slanja štampanih računa i tada im svi računi stižu isključivo putem mejla“, navodi Nedeljković.

U Infostanu najavljuju i uvođenje dodatnih pogodnosti za one koji se u potpunosti odreknu papirnih računa, kao vid nagrade za ekološki odgovorno ponašanje. Rokovi za plaćanje ostaju nepromenjeni, a način izmirenja obaveza i dalje je slobodan izbor građana.

Ušteda, poručuju sagovornici, ne bi trebalo da se meri samo kroz iznos provizije u pošti ili banci, već i kroz vreme, praktičnost i manji uticaj na životnu sredinu.

Bonus video

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi