Meta na optuženičkoj klupi: Da li će proces protiv Zakerberga promeniti društvene mreže?

Višedržavno suđenje u Sjedinjenim Američkim Državama protiv kompanije Meta, koja je vlasnik Fejsbuka i Instagrama, i koja se suočava sa mnoštvom regulatornih i pravnih postupaka u Evropi i šire, počelo je danas.

Suđenje koje počinje u Kaliforniji moglo bi na kraju da košta Metu 1,4 biliona dolara odštete ako se utvrdi da je gigant društvenih medija planirano izazvao zavisnost od društvenih mreža u njegovom vlasništvu, čime je naškodio mentalnom zdravlju mladih ljudi. Ovaj proces bi, ukoliko Meta bude kažnjena, mogao značajno da promeniti način na koji ove platforme funkcionišu, kažu stručnjaci.

Državni tužioci SAD koji pokreću slučaj takođe kažu da su zabrinuti zbog načina na koji se podaci o mlađim korisnicima prikupljaju bez saglasnosti njihovih staratelja.

Slučaj ističe nekoliko specifičnih karakteristika ovih platformi koje, prema rečima državnih tužilaca, posebno štete mlađoj deci, kao što su kontinuirano skrolovanje i algoritamske udice.

Ko tuži Metu u SAD i zbog čega?

Dvadeset devet američkih država udružilo se da optuži Metu da dizajnira svoje platforme na način koji "podstiče zavisno ponašanje, ne proverava uzrast korisnika, podstiče adolescente da zaobilaze roditeljske kontrole i neadekvatno štiti od štetnog sadržaja i/ili namerno pojačava štetan i eksploatatorski sadržaj", prema podnescima Apelacionom sudu u Kaliforniji.

Profimedia

Meta poriče sve ove optužbe.

Prve četiri države koje su podnele saveznu tužbu protiv Mete 2023. godine, Kalifornija, Kentaki, Kolorado i Nju Džersi, počele su da iznose svoje slučajeve u utorak.

Pored odštete, državni tužioci koji pokreću slučaj traže od suda da naloži izmene na Metinim platformama kako bi se zaštitili mladi korisnici društvenih medija.

Između ostalog, zahtevaju da Meta implementira proces roditeljske verifikacije za tinejdžere; promeni svoje algoritme za "manipulaciju dopaminom"; ukloni filtere slika za lične slike korisnika; zabrani kreiranje više naloga i okonča "nestajuće" poruke i objave.

Izbor porote je završen prošle nedelje. Očekuje se da će suđenje trajati oko sedam nedelja, ali bi moglo biti potrebno dodatno vreme ukoliko dođe do nepredviđenih događaja.

Presuda verovatno neće biti poslednja reč u slučaju, jer se očekuje da će se Meta žaliti na svaku odluku koja nije u njenu korist.

Profimedia

Očekuje se da će izvršni direktor Mete, Mark Zakerberg, svedočiti na sudu, kao i šef Instagrama. Ovo će biti drugi put ove godine da osnivač Fejsbuka svedoči, nakon pojavljivanja u februaru 2026. na sudu u Los Anđelesu zbog sličnih optužbi protiv Mete. Meta je u martu izgubila taj višemilionski spor, koji je pokrenula mlada žena poznata kao KGM, zbog karakteristika platforme povezanih sa zavisnošću kod mlađih korisnika.

Koliko je važan ovaj postupak i kakav se ishod očekuje?

Sonja Livingston, profesorka na Londonskoj školi ekonomije i direktorka Centra za digitalnu budućnost dece, rekla je za Al Džaziru da je slučaj veoma značajan.

- Čini se malo verovatnim da će Meta potpuno transformisati poslovni model ili potpuno prepraviti fid, ali sigurno će preduzeti neke korake da umanji problem - rekla je ona.

Tehnološka kompanija bi, kako je dodala, mogla da odluči da se više fokusira na moderisanje i podešavanje platforme za osobe mlađe od 18 godina.

 

Neprofitna organizacija "5Rights Foundation", koja se fokusira na digitalnu bezbednost, rekla je da je slučaj protiv Mete suštinski prvi korak ka tome da tehnologija bude bezbedna za decu.

- Tužbe poput ove mogu promeniti prakse tehnoloških kompanija, ali samo ako su potkrepljene jasnim pravilima koja se dosledno i smisleno sprovode, sa kaznama dovoljno velikim da utiču na njihov profit - rečeno je za Al Džaziru.

Ovo je samo poslednja u nizu tužbi sa kojima se Meta suočava u SAD.

Ranije ovog meseca sudija u Nju Meksiku naložio je kompaniji da plati 567 miliona dolara i promeni način na koji njene platforme funkcionišu kada su u pitanju mladi korisnici u ovoj državi, nakon što je presudio da je kompanija kriva za štetno dejstvo po mentalno zdravlje dece.

Slučaj u Kaliforniji mogao bi da ide dalje, kažu pravni stručnjaci.

- Kalifornija je važnija od bilo koje druge jurisdikcije u SAD. To je mesto gde su podložni najvećem pravnom dometu i to je jurisdikcija koja se prati širom sveta - rekla je za CNBC Džulija Pouls, izvršna direktorka Instituta za tehnologiju, pravo i politiku Univerziteta Kalifornije u Los Anđelesu.

Profimedia

Još 14 američkih država trebalo bi da započne posebno suđenje protiv Mete u februaru 2027. godine.

Gde se još Meta suočava sa pravnim i regulatornim izazovima?

Dok se akcije protiv giganta društvenih medija u SAD uglavnom odvijaju u obliku tužbi, na drugim mestima izvode se i regulatorne akcije.

Evropska unija

EU vodi nekoliko pravnih i regulatornih slučajeva protiv Mete, koji pokrivaju antimonopolska pravila za veštačku inteligenciju (VI) na Vocapu, zaštitu bezbednosti dece i izazivanje zavisnosti u skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama (DSA).

Regulatori EU pokrenuli su 2024. formalnu istragu protiv kompanije Meta zbog potencijalnih kršenja pravila o onlajn sadržaju u vezi sa bezbednošću dece na njenim platformama Fejsbuk i Instagram.

Pexels

Evropska komisija (EK) je saopštila da je zabrinuta da bi algoritamski sistemi koje koriste popularne platforme društvenih medija za preporučivanje video-zapisa i objava mogli da "iskoriste slabosti i neiskustvo" dece i podstaknu "zavisničko ponašanje".

Prošlog meseca EK je objavila preliminarne nalaze dvogodišnje istrage protiv kompanije Meta, navodeći da je kompanija prekršila DSA. Pozvala je Metu da sprovede nekoliko promena dizajna kako bi obuzdala "kompulsivnu upotrebu".

EU je posebno optužila grupu da je dizajnirala Fejsbuk i Instagram da izazovu "zavisnost" i upozorila da bi se mogla suočiti sa velikim kaznama ako nastavi da krši pravila bloka u skladu sa DSA. Takođe je navedeno da Meta nije adekvatno procenila rizike koje Instagram i Fejsbuk predstavljaju za fizičko i mentalno zdravlje korisnika.

U julu su francuski zakonodavci odobrili plan zabrane društvenih medija za decu mlađu od 16 godina od septembra, ali je Ustavni savet zemlje prošle nedelje poništio zabranu, rekavši da bi ona ugrožavala slobodu govora. Vlada će sada formirati novi zakon koji će ovo uzeti u obzir.

Velika Britanija

U junu ove godine vlada Velike Britanije najavila je sveobuhvatnu zabranu društvenih mreža za osobe mlađe od 16 godina koja će stupiti na snagu sledeće godine. Pored zabrane sajtova kao što su Tiktok, Snepčet i Instagram, vlada je saopštila da planira akcije protiv servisa za igre i prenos uživo koji omogućavaju deci da razgovaraju sa strancima.

Pexels

Očekuje se da će propis potreban za usvajanje zabrane biti usvojen u decembru, dok Velika Britanija takođe razmatra noćne policijske časove i načine za sprečavanje neograničenog skrolovanja za mlađe od 18 godina.

Australija

U decembru prošle godine Australija je uvela zabranu društvenih mreža za decu mlađu od 16 godina. Ali ranije ovog meseca studija koju je sproveo regulator interneta u zemlji otkrila je da više od 80 odsto australijskih tinejdžera i dalje koristi ove platforme.

Jedan od glavnih problema, koji je naveo australijsku vladu da optuži Metu i druge vlasnike društvenih mreža da nisu poštovali zabranu, bio je taj što provere starosti izgleda ne funkcionišu.

Oko 50 odsto dece koja su zadržala svoje naloge reklo je da platforme nisu proveravale njihove godine, što je bio najčešći razlog zbog kog su mogli da ostanu na društvenim mrežama. Drugi su rekli da su na svojim nalozima navedeli da imaju 16 ili više godina ili da su sistemi za proveru starosti pogrešno utvrdili da li ispunjavaju uslove.

Profimedia

Brazil

Istaknuta organizacija za prava potrošača u Brazilu, Institut za kolektivnu odbranu, podnela je  u oktobru 2024. godine dve tužbe tražeći odštetu od 525 miliona dolara od brazilskih podružnica Mete, Tiktoka i Kvaia.

Kompanije se optužuju da nisu primenile zaštitne mere protiv zavisnosti kod dece i adolescenata.

Ključne optužbe u ovim tužbama su da algoritmi platformi podstiču "kompulsivno skrolovanje" kod korisnika mlađih od 18 godina; da ne postoje efikasna upozorenja o mentalnom zdravlju; da su mere za proveru starosti neefikasne i da je zaštita podataka loša.

Regulatorne mere su takođe sprovedene u Brazilu. Od marta ove godine platforme su obavezne da povežu naloge dece mlađe od 16 godina sa zakonskim starateljima prema Digitalnom statutu dece i adolescenata.

Ovog meseca brazilske regulatorne vlasti suspendovale su funkcije prenosa uživo i deljenja video zapisa "Go Live" na Diskordu širom zemlje. Akcija je usledila nakon istrage o smrti 13-godišnje devojčice koja je navodno bila primorana na samopovređivanje i samoubistvo tokom prenosa uživo, prema izveštajima u vestima.

Profimedia

Šta sve ovo znači za društvene mreže?

Umesto potpunog ograničavanja moći koju platforme društvenih medija imaju, verovatno je da će ih pravne mere primorati da reformišu određene funkcije i sprovedu rigoroznije provere starosti, kažu stručnjaci. Ovo bi moglo značajno da promeni izgled i privlačnost društvenih mreža, kažu oni.

Livingston je rekla da će, ukoliko platforme ne počnu da prilagođavaju svoj dizajn, javna tolerancija dostići svoje granice i da bi tada mogle biti sprovedene restriktivnije zabrane.

Ona smatra da bi to moglo da diverzifikuje tržište.

- Ne radi se o odustajanju od društvenih medija, već o otvaranju ka platformama koje su manje zasnovane na personalizovanim algoritamskim fidovima, što izaziva zavisnost i štetno je - zaključila je Livingston.

Bonus video

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi