Zara hitno povlači proizvod sa srpskog tržišta: Vraćaju novac i bez računa
Kako se navodi račun nije potreban za reklamaciju
Zara je objavila da povlači jedan proizvod sa tržišta Srbije nakon što je utvrđeno da ne ispunjava standarde bezbednosti. Reč je o stolici koja se prodavala u okviru ZARA HOME ponude, a odluka o povlačenju doneta je zbog mogućeg rizika za korisnike.
Stolice sa kodovima artikala 2628/073/305 i 2629/073/305 povlače se jer je ustanovljena opasnost od prevrtanja.
Model ima metalni ram u nijansi senfa, rotirajući mehanizam, točkiće i mogućnost podešavanja visine. Jastuk, naslon i rukohvati presvučeni su pamučnim lanom sa prugama. Proizvod stiže u dva odvojena dela – sedište i postolje – što omogućava jednostavno sklapanje.
Kupcima koji poseduju ovaj model preporučuje se sledeće: Da odmah prestanu da koriste stolicu i da kontaktiraju korisnički servis ili posete najbližu Zara prodavnicu radi povraćaja i punog povraćaja novca.
Kako se navodi račun nije potreban za reklamaciju. Ukoliko je artikl isporučen na kućnu adresu, kompanija će samostalno stupiti u kontakt sa kupcima radi organizacije povraćaja.
Bonus video
Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi
Komentari