Devojka stigla na željeno letovanje, a na recepciji je sačekao šok: "Tri ujutru je..." (VIDEO)

Željeni odmor 28-godišnje Italijanke Sare Bevivino pretvorio se u neprijatno iskustvo čim je stigla na destinaciju. Potresena onim što joj se dogodilo, ispred hotela je snimila video koji je objavila na društvenim mrežama kako bi upozorila druge putnike da budu dodatno oprezni prilikom rezervacije smeštaja.

U videu je poručila turistima da pre polaska provere sve detalje rezervacije, jer se, kako tvrdi, čak i potvrđen smeštaj može neočekivano zakomplikovati.

 

 

Umesto odmora – neprijatno iznenađenje

Posle dugog putovanja i kašnjenja letova, za koje nije snosila odgovornost, Sara je konačno stigla u Hurgadu, očekujući da se nakon napornog puta odmori.

Međutim, na recepciji hotela dočekalo ju je neprijatno iznenađenje. Iako je rezervaciju napravila mnogo pre dolaska i ona je bila potvrđena, rečeno joj je da je otkazana i da soba više nije dostupna.

Kako je ispričala, unapred je obavestila hotel da će stići kasno uveče.

- Potvrdili su mi da to neće biti problem jer recepcija radi 24 sata dnevno - rekla je Sara.

Ipak, po dolasku joj je saopšteno da za nju nema slobodne sobe.

Niko je nije obavestio

Vidno uznemirena, Italijanka je u snimku opisala situaciju u kojoj se našla.

- Tri sata je ujutru i zaglavljena sam ovde. Ne možete da ostavite mladu ženu samu na ulici usred noći. Niko me ni o čemu nije obavestio - rekla je.

Prema njenim rečima, recepcioner joj se sve vreme izvinjavao, ali nije mogao da ponudi konkretno rešenje. Tako se, umesto da posle dugog puta ode na odmor, našla u potrazi za bezbednim mestom gde će prenoćiti.

Reagovali tek kada je priča postala viralna

Njen video ubrzo se proširio društvenim mrežama, nakon čega se oglasio i hotel. Kako navodi, uputili su joj izvinjenje, ponudili besplatan boravak i obećali da će preduzeti mere kako se slične situacije više ne bi ponavljale.

- Svako može da pogreši. Žao mi je samo što je izvinjenje stiglo tek kada je video postao viralan. Više je delovalo kao pokušaj spasavanja ugleda nego kao iskreno žaljenje - rekla je Sara.

Na kraju je naglasila da njen cilj nije da Egipat predstavi u lošem svetlu.

- Ovo može da se dogodi bilo gde u svetu. Samo želim da upozorim da nijedan putnik ne bi smeo da ostane bez krova nad glavom usred noći - zaključila je.

Bonus video:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi