Putnicima iz Dubaija neće biti vraćen novac! Putno osiguranje ne pokriva ratno stanje
Većina putnika bira jeftinije, standardne polise, koje ne obuhvataju ratna dešavanja
Turisti koji su se zatekli na Bliskom istoku, ili im ta regija predstavlja tranzitnu rutu, u ovom trenutku najviše brine jedno pitanje – kako bezbedno stići kući. Iako putno osiguranje standardno pokriva hitnu medicinsku pomoć, situacija postaje složenija kada su u pitanju ratna dejstva i evakuacije. Takvi slučajevi najčešće nisu obuhvaćeni osnovnim polisama, osim ukoliko država organizuje povratak ili je unapred ugovoreno prošireno pokriće.
Gostujući u emisiji „Redakcija“ na Kurir televiziji, stručnjak za osiguranje Dajana Petić Šobot objasnila je da standardne polise uglavnom ne pokrivaju rat.
U svim osnovnim paketima osiguranja rat je prvo i osnovno isključenje. To znači da, ukoliko dođe do ratnih dejstava, polisa najčešće ne pokriva posledice. Bolji i noviji paketi imaju prošireno pokriće, pa mogu obuhvatiti i povratak kući ili produženi boravak u vanrednim okolnostima - rekla je Petić Šobot.
Ona je naglasila da većina putnika bira jeftinije, standardne polise, koje ne obuhvataju ratna dešavanja.
Pročitajte još:
Ako je polisa već aktivirana, uplaćena premija se uglavnom ne vraća, čak i ako izbije rat, jer je to definisano kao isključenje iz osiguranja - objasnila je ona.
Sa druge strane, generalni sekretar ATIS-a Milan Lainović istakao je da organizovana putovanja preko turističkih agencija imaju dodatnu sigurnost u kriznim situacijama.
Mi imamo evidenciju svih naših putnika na destinacijama i možemo da reagujemo brzo i koordinisano. Problem nastaje kada ljudi putuju individualno, preko raznih portala, jer tada nemamo informacije o njima - rekao je Lainović.
Govoreći o evakuacijama i hitnim povratcima, Lainović je naveo da domaće agencije i nacionalni avio-prevoznik brzo reaguju u vanrednim okolnostima.
U ovakvim situacijama bezbednost je prioritet. Turističke agencije neće ostaviti svoje putnike - poručio je on.
Kada je reč o povraćaju novca, sagovornici Kurira ističu da puni refund nije automatsko pravo ukoliko ne postoji zvanična zabrana putovanja ili obustava saobraćaja. U praksi se češće nude zamenski termini, vaučeri ili alternativne destinacije, dok se povraćaj u celosti uglavnom vezuje za formalne odluke nadležnih institucija.
Stručnjaci upozoravaju da je u nestabilnim bezbednosnim okolnostima ključno pažljivo čitati uslove polise i proveriti da li paket uključuje prošireno pokriće, jer razlika u ceni može značiti i razliku u nivou zaštite.
Bonus video
Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi
Komentari