Da banke više ne „navlače“ građane: EU sprema direktive za veću zaštitu potrošača

Ako Evropska unija usvoji predloge propisa vezanih za bolju zaštitu korisnika kredita i bezbednost proizvoda na tržištu i Srbija će morati da primenjuje te propise, kažu u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija.

Institucije EU, Evropski parlement i Savet EU, uskoro će razmotriti predlog Evropske komisije kojim se revidiraju pravila EU kako bi se zaštitila prava potrošače, kako od opasnih proizvoda koji su se tokom pademije pojavili na digitalnom tržištu tako i prilikom uzimanja potrošačkih kredita.

Tako više ne bi smelo da se događa, što je u Srbiji jedno vreme bila raširena praksa posebno u vreme „kredita u švajcarcima“, da se klijentima usmeno govori jedno a da to kasnije nije potkrepljeno „crno na belo“ u ugovorima.

Ili da potrošač nije u potpunosti svestan šta stvarno znači kretanje euribora, libora i kako to može da utiče na njegov kredit za tri, pet ili deset godina.

Pomoćnik ministra u Sektoru za zaštitu potrošača Ministarstva trgovine Višnja Rakić je povodom toga što je Evropski parlament prihvatio da razmotri donošenje novih propisa iz ovih oblasti, rekla za Tanjug da ukoliko oni budu ugrađeni u pravni sistem EU da je “implementiranje usvojenih direktiva i primena kroz propise Srbije međunarodna obaveza naše zemlje preuzeta potpisivanjem Sporazuma o stabilizaciji i pridruživanju sa EU”.

Predlozi vezani za zaštitu potrošača i bezbednost proizvoda tek treba da budu razmatrani, procedura je prilično složena zbog čega obično potraje, ali kada bude završena, usvojena rešenja će biti obavezujuća i za našu zemlju, objasnila je ona.

Prvo u savetovalište, pa po kredit

Sudeći prema onome što se sada navodi u predlozima, to bi značilo da bi korisnici bankarskih kredita bili mnogo bolje i jasnije upoznati sa svim informacijama o kreditu.

U predlozima se ide toliko daleko, da je jedan od predloga Evropske komisije taj da države građane finansijski obrazuju i da im budu dostupna čak i savetovališta u kojima bi dobijali informacije i savete oko zaduživanja.

Među ciljevima koji se žele postići novim propisima su i ograničavanje naknada koje klijenti plaćaju, ali i kamatnih stopa.

Objašnjavajući kako je kod nas sada regulisana problematika zaštite pojedinih grupa potrošača, pomoćnik ministra Višnja Rakić navodi da Zakon o zaštiti potrošača propisuje da se na pitanje zaštite korisnika finansijskih usluga odnosno učesnika na tržištu kapitala primenjuju odredbe posebnog zakona.

Tako je jedan od osnovnih pravnih izvora kod ugovora o kreditu Zakon o obligacionim odnosima, dok se Zakonom o korisnicima finansijskih usluga uređuju prava ovih korisnika koje pružaju banke, davaoci finansijskog lizinga i trgovci, kao i uslovi i način ostvarivanja i zaštita tih prava.

– Imajući u vidu da su jedna od osnovnih prava korisnika finansijskih usluga, kao i prava potrošača, upravo pravo na obaveštenost i informisanje, smatramo da bi usvajanje strožih propisa i veća odgovornost svih učesnika na tržištu predstavljalo korak napred ka njihovoj dodatnoj zaštiti. Ovo imajući u vidu da bi jedan od akcenata u predlogu direktiva bio da oni budu jasno obavešteni o svim informacijama o kreditu koje su im potrebne za donošenje racionalne odluke – navodi Rakić.

Ona ističe da se posebno mora imati u vidu potreba za većom zaštitom građana u novim izmenjenim okolnostima digitalizacije i pandemije.

Za zdravije i bezbednije proizvode

Kada je reč o bezbednosti potrošača, navodi da je ona prevashodno regulisana Zakonom o opštoj bezbednosti proizvoda koji je donet sa ciljem da se obezbedi zaštita zdravlja i bezbednosti potrošača i drugih korisnika proizvoda, bez obzira da li se oni koriste za lične potrebe ili za obavljanje profesionalnih delatnosti.

Zato je, ukazuje naša sagovornica, propisana obaveza da se tržište stavljaju isključivo bezbedni proizvodi i zabranjena je proizvodnja, uvoz i stavljanje na tržište obmanjujućih proizvoda, kao i izvoz takvih proizvoda.

Pročitajte još:

Čekajući poskupljenje: Nafta sve bliže 80 dolara, koliko će se berzanska cena preliti u rezervoar?

Bezos postaje još bogatiji: Amazon profitirao jer je Pentagon „šutnuo“ Majkrosoft

– Zakon o opštoj bezbednosti proizvoda transponuje u srpsko pravo odredbe Direktive 2001/95/EZ o opštoj bezbednosti proizvoda. Moramo napomenuti da se s obzirom na opredeljenje Srbije ka članstvu u EU i njene obaveze u skladu sa Sporazumom o stabilizaciji i pridruživanju, bitan aspekt rada u svim oblastima odnosi na usklađivanje propisa sa relevatnim tekovinama EU – naglašava Rakić.

Dodaje da je program za usvajanje pravnih tekovina EU izgrađen tako da povezuje evropsko zakonodavstvo i domaći pravni poredak kako bi se u svakom trenutku pratili tempo, obim i kvalitet tog usklađivanja.
Inače, da bi nova pravila stupila na snagu o njima moraju da se izjasne i Evropski parlament i Savet EU.

Pratite sve vesti iz Srbije i sveta na našem Telegram kanalu.

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi