Bolnica otpustila medicinske sestre i zamenila ih veštačkom inteligencijom: Sindikati besni

Dvanaest medicinskih sestara u bolnici Montefjore u njujorškoj opštini Bronks dobilo je otkaz nakon što ih je, prema navodima sindikata, zamenio softver zasnovan na veštačkoj inteligenciji (AI), što je izazvalo proteste sindikalnih organizacija koje upozoravaju na posledice uvođenja AI sistema u zdravstvu.

Među otpuštenima je i Merilin Šuler, koja je 39 godina radila kao medicinska sestra zadužena za reviziju opravdanosti medicinskih postupaka u bolnici Montefjore, gde je pregledala kartone pacijenata i komunicirala sa osiguravajućim kompanijama u vezi sa pokrićem troškova lečenja, piše danas Gardijan. Šuler je izjavila da se, nakon gotovo četiri decenije rada u istoj ustanovi, oseća razočarano načinom na koji je tretirana.

"Uvek sam, baš uvek, bila veoma ponosna na organizaciju u kojoj sam svih ovih godina radila. Način na koji smo sada tretirane je nepoštovanje i veoma obeshrabrujuće, a moje kolege osećaju isto", rekla je ona. Udruženje medicinskih sestara države Njujork (NYSNA), koje zastupa zaposlene u toj bolnici, saopštilo je da je Šuler među 12 sestara koje su u nedelju ostale bez posla nakon uvođenja softvera zasnovanog na veštačkoj inteligenciji.

Američka Nacionalna unija medicinskih sestara (NNU), krovna organizacija kojoj pripada NYSNA, već duže vreme upozorava na uticaj veštačke inteligencije na rad medicinskih sestara. Slučaj Šuler, prema navodima sindikata, predstavlja jedan od prvih otkaza povezanih sa primenom AI koji je ta organizacija obradila.

"Medicinske sestre NNU, kao i sestre u Montefjoreu, nalaze se na prvoj liniji borbe protiv pokušaja bolnica da uvedu neregulisanu i neproverenu veštačku inteligenciju u lečenje pacijenata", rekla je predsednica NNU Džejmi Braun.

Ona je dodala da medicinske sestre iz iskustva znaju da će poslodavci u bolnicama iskoristiti svaku priliku za smanjenje troškova i smanjenje ulaganja u negu pacijenata i broj zaposlenih.

Otpuštanja u Montefjoreu usledila su nakon velikog štrajka medicinskih sestara u više njujorških bolnica u januaru 2026. godine.

Novi kolektivni ugovori zaključeni posle štrajka uključivali su zaštitne odredbe u vezi sa primenom veštačke inteligencije. Međutim, Šaiju Kalatil, medicinska sestra u Montefjoreu i član izvršnog odbora sindikata, ocenila je da otkazi predstavljaju kršenje tog ugovora.

"Ogorčeni smo zbog ovih otkaza, jer su ove posvećene medicinske sestre zamenjene veštačkom inteligencijom. To je kršenje ugovora koji smo nedavno izborili štrajkom.

Ovo bi trebalo da zabrine svakog zdravstvenog radnika i pacijenta kojem je stalo do budućnosti zdravstvene zaštite i kvaliteta nege koju dobijaju", navela je Kalatil u saopštenju.

Ona je navela da njen posao često podrazumeva složenu komunikaciju u vezi sa promenama terapije i planiranjem otpusta pacijenata, što bi, kako smatra, bilo teško obavljati uz pomoć veštačke inteligencije.

"AI bi trebalo da bude alat koji se koristi zajedno sa kliničkim stručnjacima, a ne nešto što ih zamenjuje. Mi nismo protiv tehnologije. Postoje brojna unapređenja u zdravstvu zahvaljujući tehnologiji. Problem je u novoj tehnologiji koja se uvodi bez dokaza o njenoj efikasnosti", rekla je ona. Bolnica Montefjore nije direktno komentarisala otpuštanja, ali je saopštila da se promene u tehnologiji odnose na neklinički program koji uključuje administrativne poslove i dokumentaciju. "Kao što je često slučaj, tvrdnje NYSNA su netačne i obmanjujuće", rekao je potpredsednik Montefjorea za odnose sa vladom i strateške komunikacije Džo Solmoneze. 

Bonus video

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi