Preko telefona do lakšeg rešavanja problema: Jedna novina na velika vrata stiže u Beograd, evo o čemu se radi

Jedna novina stiže na velika vrata u Beograd, a u pitanju je jedinstveni broj telefona putem kojeg će građani moći da dobiju sve korisne informacije i da prijave probleme. 

Iako jedinstveni broj još uvek nije u funkciji, poznato je da će on povezivati sve gradske službe i da će glasiti ovako - 11-0-11.

Čelnici Grada tvrde da će ova novina znatno poboljšati kvalitet svakodnevnog života Beograđana. 

Pixabay

Po kom principu će raditi? 

Jedinstveni broj telefona će služiti građanima da ukoliko imaju neki problem dobiju operatera kojem mogu saopštiti o čemu se radi, nakon čega će biti preusmereni ka odgovarajućoj gradskoj komunalnoj službi.

A kada će ovaj jedinstveni broj ugledati svetlost dana objasnio je gradonačelnik Beograda Aleksandar Šapić, rekavši da bi trebalo da ova vrsta komunikacije zaživi do kraja godine. 

- Upravo se radi sinhronizacija svih javnih preduzeća i softvera. Želeo sam Beograđanima da omogućim da više ne moraju da traže ko je za šta nadležan, te da ih lišim neodgovornih ljudi - rekao je Šapić.

Pixabay

Mislim, dodao je Šapić, da je to izuzetno unapređenje svakodnevnog života Beograđana.

- Od trenutka kada služba zaživi sigurno će biti problema, ali mogu da obećam da će ceo gradski aparat bit maksimalno ažuran. Nakon poziva na broj postojaće mogućnost da ljudi izaberu oblast, nakon čega se javlja operater i ukoliko može, daje odmah odgovor. Imaćemo presek tri puta u toku dana, te će se odgovor dobijati u toku dana ukoliko je to moguće ili u roku od 72 sata, a ukoliko ne možemo da rešimo problem, daćemo rešenje i adresu kome da se ljudi jave - objasnio je Šapić.

To nije sve!

Osim jedinstvenog broja telefona, Grad Beograd je formirao i telo "Lice grada", koje ima za cilj sinhronizaciju svih poslova i obaveza gradskih i republičkih službi, čime se, između ostalog, izražava poštovanje prema Beograđanima i njihovim potrebama.

Bonus video

Pratite sve vesti iz Srbije i sveta na našem Telegram kanalu.

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi