Bankrot koji je paralisao putnike: Poznati hotel prekinuo ugovor, ljudi ostali bez smeštaja u Dubaiju, Njujorku i Montrealu

Veliki hotelski lanac i partner kompanije Meriot iznenada je bankrotirao u ponedeljak, ostavljajući goste u potrazi za novim sobama usred boravka.

Sonder je u ponedeljak podneo zahtev za likvidaciju poglavlja 7, a Meriot je brzo objavio da je raskinuo ugovor o licenciranju sa kompanijom.

Gosti su bili šokirani kada im je rečeno da napuste svoje hotelske sobe, od Dubaija do SAD, nakon što se vest proširila.

Meriot je saopštio da će kontaktirati goste koji su rezervisali direktno preko njihovih kanala, uključujući marriott.com,aplikaciju i svetske centre za rezervacije, kako bi se pozabavili njihovim potrebama za rezervacijom.

TikTok snimci gostiju koji odlaze sa prtljagom usred boravka postali su viralni, a jedna žena, Ejveri, rekla je da Sonder i Meriot prolaze kroz "raskid".

- Pokušavam da zadržim prisebnost dok vučem prtljag niz ulicu nakon što su Meriot Hotels i Sonder Hotels raskinuli jedne slučajne nedelje i rekli nam da se maknemo iz hotelske sobe koju smo rezervisali za još tri noći u Montrealu - napisala je.

Profimedia

Drugi su rekli da su imali sreće jer se njihovo putovanje već završavalo kada je kompanija podnela zahtev za bankrot, ali su rekli da su zabrinuti za druge koji su već platili i kojima je boravak "skraćen".

Stiv Mekgro je rekao za "Biznis Insajder" da je rezervisao 17-dnevni boravak u Njujorku kako bi video svoju novu unuku kada mu je rečeno da ode.

- Na kraju smo potrošili nekoliko hiljada dolara više da bismo pronašli novo mesto. Bilo je veoma, veoma ometajuće. Tako loše su se ponašali prema nama - rekao je.

Meriot je naglasio da će svi gosti koji su rezervisali lokacije u Sonderu dobiti potpuni povraćaj novca, ali 140 objekata u Sonderu imalo je hiljade gostiju.

Printscreen/Tik Tok

Kreg Marfi  je rekao da će morati da izdvoji više od 1.300 funti da bi dobio novu rezervaciju nakon što su se haotične vesti pojavile pre venčanja njegove ćerke.

- Ovo ne uzima u obzir vreme i frustracije ponovnog pregovaranja o ceni tri limuzine, promene rasporeda frizera, dostave cveća i obaveštavanja svih gostiju da dostave sve venčane poklone na novu lokaciju - rekao je.

U saopštenju, Marriott International je naveo:

- Meriotov neposredni prioritet je podrška gostima koji trenutno borave u objektima Sonder i onima sa predstojećim rezervacijama.Meriot će kontaktirati goste koji su rezervisali direktno preko Meriot kanala, uključujući marriott.com, aplikaciju i Meriotove svetske centre za rezervacije, kako bi se pozabavio njihovim potrebama za rezervacijama i rezervacijama.

- Gosti koji su rezervisali preko nezavisne onlajn turističke agencije treba da kontaktiraju te organizacije. Meriot ostaje posvećen minimiziranju poremećaja u planovima putovanja gostiju.

Bonus video:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam Vest koja vredi