Novozelanđanka je ostala šokirana kada su u paketu uz tri haljine stigle i male pošasti (VIDEO)

Mlada Novozelanđanka Džejd Grejam ostala je potpuno zatečena kada je paket sa odećom popularnog brenda Peppermayo stigao na njenu adresu – ali ne u stanju kakvom se nadala. Ono što je trebalo da bude uzbudljivo isprobavanje novih haljina pretvorilo se u neprijatno iskustvo koje će dugo pamtiti.

Džejd je, kako prenosi naručila tri haljine sa jasnom namerom da ih obuče čim stignu. Međutim, čim je otvorila pošiljku i započela isprobavanje, suočila se sa prizorom koji ju je potpuno paralisao.

Profimedia

„Vrisnula sam kada sam videla mrave kako gmižu po haljinama“

„Naručila sam haljine i počela da ih isprobavam, kada sam ugledala mrave! Vrisnula sam i odmah izbacila paket napolje“, ispričala je Džejd, opisujući trenutak šoka.

U prvi mah nije mogla da veruje šta vidi, ali je ubrzo shvatila da se haljine nalaze u zatvorenoj kesi prepunoj insekata. Kaže da joj je prizor bio toliko neprijatan da je bila na ivici da povrati. Odeća, koja je trebalo da predstavlja modno osveženje, postala je – kako je sama navela – potpuno „neupotrebljiva“.

Reakcija brenda i ponuda za nadoknadu štete je brzo stigla

Džejd je odmah kontaktirala Peppermayo i dobila nekoliko opcija: kredit u vrednosti od 50 odsto ukoliko zadrži paket, zamenu ili povraćaj novca uz vraćanje haljina. Međutim, ona je istakla da stvari ne može da vrati zbog higijenskih i bio-sigurnosnih razloga, smatrajući da su kontaminirane.

Brend se potom izvinio i naveo da zajedno sa kurirskom službom istražuje kako je do incidenta došlo. Nakon dodatne komunikacije, Džejd je dobila povraćaj novca, novu pošiljku haljina i poklon-kredit od 100 dolara, što je ocenila kao korektno i zadovoljavajuće rešenje.

BONUS VIDEO:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam