Zorica pokrenula servis koji olakšava život roditeljima: Mamama vraća ono najvrednije – vreme! (FOTO)

Život je danas ubrzan, a vreme ograničeno, pa je čak i najlepša uloga, uloga majke, postala izazovna. Iako su mame pravi superheroji koji uspevaju da postignu sve, ponekad je i njima potreban još jedan par ruku.

Zorica Marinković je idejni tvorac "Mama servisa", koji, kako mu i ime kaže, pruža usluge isključivo mamama kojima je pomoć preko potrebna.

Za 24sedam Zorica je otkrila da ideja da pokrene ovaj servis nastala životno, iz sopstvene potrebe.

 

-  Kao mama, shvatila sam koliko svakodnevne sitnice zapravo oduzimaju vremena i energije: odlazak u apoteku, zamene garderobe, hitne kupovine poklona, preuzimanje paketa, hemijsko čišćenje, organizacija rodjendana… Sve su to male obaveze koje pojedinačno ne deluju zahtevno, ali zajedno postaju veliki teret - rekla je Zorica i dodala da mnogim majkama zapravo nedostaje dodatni par ruku i neko od poverenja.

Štede vreme, ali i živce

I tako se rodila ideja i biznis plan. Nastao je servis koji mamama daje ono najvrednije, a to je vreme za porodicu, kreativne stvari, posao i brigu o sebi.

U timu nema puno ljudi, ali se trude da budu posvećeni, a kako nam sa ponosom priča Zorica, cilj i vrednosti su im iste. Sve su pouzdane, diskretne i tople žene, a plan je da se, u skladu sa konstantnim rastom interesovanja za njihove usluge, i tim vremenom širi.

"Mama servis" pruža razne usluge kojim se mamama štedi vreme, ali i živci, a cilj je da se olakša svakodnevnica uz sve obaveze oko deteta.

Zorica Marinković/Privatna arhiva

- U suštini, pomažemo oko svih onih svakodnevnih obaveza koje oduzimaju vreme. To uključuje hitne i redovne kupovine, video-pozive tokom kupovine kako bi klijentkinje učestvovale u izboru, kupovinu poklona u poslednjem trenutku, odlazak u apoteku, preuzimanje i slanje paketa, hemijsko čišćenje, zamene i povraćaje robe, kao i razne male logističke zadatke tokom dana - priča nam Zorica.

Priznaje i da je najčešća reakcija na njihove usluge pitanje "kako se ovoga ranije niko nije setio?", a kako naglašava, mame brzo prepoznaju koliko im ova vrsta podrške znači.

- Kada jednom probaju uslugu, postajemo deo njihove rutine jer shvate koliko vremena i mentalnog prostora mogu da oslobode - dodaje sa osmehom Zorica.

Zanimalo nas je da li su njihove usluge isključivo vezane za mame ili je i poneki tata okrenuo njihov broj.

- Da, i to sve češće. Tate nas često angažuju za organizaciju iznenađenja, kupovinu poklona ili rešavanje logistike kada žele da rasterete partnerku ili kada su i sami preopterećeni obavezama - priča nam Zorica.

Pokloni i trka sa vremenom

Iako pružaju različite tipove usluga, najčešće idu u šoping, menjaju ili vraćaju robu, a tu su i za one najhitnije nabavke, posebno kada su roditelji "knap" sa vremenom.

- Uvek je tu i potraga za poklonima u poslednjem trenutku, što je postalo jedna od naših "specijalnosti" - kaže Zorica i ističe da su u svakom trenutku u kontaktu sa klijentima putem video-poziva ili poruka.

Osim što se plaća za usluge "Mama servis", ono što je neprocenjivo je vreme koje mama dobija za sebe. Nekad je dovoljno i samo da se opuste i ne razmišljaju o kupovini, čekanju u redovima i organizaciji rođendana. 

Tim iz Mama servisa zaista obraća pažnju na svaki detalj i trudi se da bez greške ispuni svaku želju i potrebu mama.

Jedan od najizazovnijih zadataka bio je da se pronađe i kompletira rođendanski poklon i dostavi na adresu igraonice, a za to su imali samo nekoliko sati vremena!

- Sve je bilo bukvalno u poslednjem trenutku – od igračke, dekoracije i ambalaže, do dostave na adresu igraonice... Klijentkinja je bila na poslu i ceo proces smo prošli zajedno putem video-poziva, od izbora do finalnog pakovanja. Takve situacije najbolje pokazuju koliko ova usluga zaista može da olakša svakodnevicu. Sličnih zadataka najvise je bilo i na samu novogodišnju noc pa smo jedan poklon nosili u 11 uvece - priča Zorica.

Ideja za ovakav biznis je zaista zanimljiva i za kratko vreme mnogi roditelji odlučili su se da ih kontaktiraju. 

"Dobro je znati da imaš podršku"

Mlada mama Tijana M. sa Novog Beograda rekla je za 24sedam da je dobro što ovakav servis postoji.

- U zavisnosti od količine novca koji neka porodica ima, zavisi i da li će i koliko često koristiti usluge, ali mislim da je dobro znati da imaš podršku u slučaju da dođe do nekih nepredviđenih situacija - priča Tijana i dodaje da je ideja o Mama servisu zaista i lepa i korisna.

- Kao mlada mama bebe od 10 meseci, trudim se da se snalazim i stižem koliko mogu, ali je super da znam da mogu u svakom trenutku da pozovem nekog ko će moći nešto da obavi umesto mene, ako je beba bolesna ili je kasno i ne mogu da izađem iz kuće da nabavim nešto što sam zaboravila da kupim, nabavim... Odlična je ideja i mnogima će koristiti - zaključuje naša sagovornica.

U eri ubrzanog života vreme je najdragocenije, posebno za mame koje svakodnevno žongliraju brojnim obavezama.

Servisi poput ovog daju im priliku da makar na trenutak zastanu i izaberu ono što je zaista važno, a to je kvalitetno vreme sa porodicom.

Bonus video:

Instalirajte našu iOS ili android aplikaciju – 24sedam