Rat se zahuktava na Bliskom istoku: Evo šta putnici mogu da zatraže, a na šta da ne računaju
05.03.2026 | 14:53
Pored ovih novonastalih vanrednih okolnosti, avio-kompanije nisu obavezne da primenjuju standardne procedure, niti da garantuju sve usluge putnicima
Copyright Tanjug/AP Photo/Altaf Qadri
Putnici iz Srbije koji si imali, ili u narednom periodu imaju, rezervisane letove ka zemljama Bliskog istoka, uključujući i one kojima su te destinacije tranzitne, mogu u slučaju otkazivanja putovanja zbog rata u Iranu zatražiti povraćaj novca, zamenu putovanja ili poklon-vaučer, objavila je Juta.
Međutim, i pored ovih novonastalih vanrednih okolnosti, avio-kompanije nisu obavezne da primenjuju standardne procedure, niti da garantuju sve usluge putnicima, naglasili su na svom Instagram nalogu.
Uredba EU 261/2004 i slični propisi u redovnim okolnostima omogućavaju nadoknadu od 250 do 600 evra, međutim, ta pravila ne važe za otkazane ili odložene letove i kada su kašnjenje ili otkaz posledica sukoba, rata, blokade aerodroma, sankcija ili ekstremnih bezbednosnih situacija, objasnili su.
U takvim slučajevima, putnici imaju pravo samo na povraćaj cene karte.
- Takođe, standardne pogodnosti kao što su hrana, osveženje, smeštaj i transfer prilikom dužeg zadržavanja na aerodromu nisu obavezne ako je kašnjenje ili otkaz posledica ratnih okolnosti, sankcija ili zatvaranja vazdušnog prostora - navode iz Jute.
Refundacija punog iznosa zavisi od odluka avio-kompanija i hotela. U ovom trenutku, prioritet je bezbednost putnika koji se nalaze na destinacijama pogođenim krizom, zaključuje Juta.
Skoro 2.800 letova bilo je otkazano u subotu, kada je počeo američko-izraelski napad na Iran, prema platformi za praćenje letova FlightAware. Od tad, do danas, postoje poteškoće u transportovanju srpskih državljana iz zemalja Bliskog istoka u Srbiju. Sve o tome možete čitati ovde.
Bonus video