Srbijavoz: Nismo odgovorni za propust sa grejanjem u spavaćim kolima na liniji BG-Bar
13.01.2026 | 18:14
"Pokušaji da se odgovornost prebaci na "Srbijavoz" ne doprinose rešavanju problema i nisu u interesu unapređenja kvaliteta usluge i zaštite prava putnika", navodi se u saopštenju
Copyright 24sedam/Katarina Mihajlović
Akcionarsko društvo "Srbijavoz" saopštilo je da ne postoji odgovornost i propusti njihovih zaposlenih u vezi sa navodima pojedinih putnika da u spavaćim kolima voza broj 433, koji je saobraćao u noći između 8. i 9. januara na relaciji Beograd - Bar, nije bilo ispravno grejanje.
- Po prispeću voza broj 432 u železničku stanicu Zemun, dana 8. januara 2026. godine, izvršen redovan pregled kompozicije. Tom prilikom, zbog utvrđene neispravnosti, iz saobraćaja su isključena Bc kola broj 50 62 50-27 301-4, u vlasništvu ŽPCG. Istovremeno, spavaća kola broj 50 62 72-10 508-7 i 50 62 72-10 506-1, takođe u vlasništvu ŽPCG, ocenjena su kao tehnički ispravna i uključena u sastav voza broj 433 istog dana - navodi se u saopštenju. Iz "Srbijavoza"
Ističu da je neposredno pre polaska voza broj 433 iz stanice Zemun, izvršen dodatni pregled voza, pri čemu nisu uočene nepravilnosti, niti je od strane pratioca spavaćih kola, zaposlenog u ŽPCG, prijavljen bilo kakav problem u vezi sa sistemom grejanja.
Predmetna spavaća kola poseduju sopstveni sistem grejanja na dizel gorivo, čije uključivanje i korišćenje predstavlja obavezu i odgovornost pratilaca kola, koji su zaposleni u ŽPCG, navode iz "Srbijavoza".
Takođe, dodaju, da tokom boravka voza u stanici Zemun, kao i u toku same vožnje, pratioci spavaćih kola nisu prijavili nepravilnosti u vezi sa grejanjem.
- U skladu sa važećim procedurama, ukoliko dođe do problema sa grejanjem, obaveza pratioca kola je da putnicima koji se žale ponudi premeštaj u kola u kojima je grejanje ispravno, što u konkretnom slučaju nije učinjeno. Pored toga, eventualni problem sa grejanjem nije prijavljen ni nadležnoj preglednoj službi, niti u graničnoj stanici Bijelo Polje, iako je i to obaveza pratioca kola u slučaju postojanja nepravilnosti - ukazuju iz "Srbijavoza".
Na osnovu svih navedenih činjenica, kako dodaju, može se zaključiti da u konkretnom slučaju ne postoji odgovornost zaposlenih u "Srbijavozu" a.d., kao ni propusti u postupanju sa njihove strane.
- Pokušaji da se odgovornost prebaci na "Srbijavoz" ne doprinose rešavanju problema i nisu u interesu unapređenja kvaliteta usluge i zaštite prava putnika - navodi se u saopštenju uz napomenu da "Srbijavoz" a.d. ostaje posvećen saradnji sa svim partnerima u cilju unapređenja uslova putovanja i blagovremenog rešavanja svih pitanja od značaja za putnike.