Nestala šargarepa, pogrešna adresa i srednji prst! Sve više građana nezadovoljno dostavljačima
03.06.2025 | 13:41
U Srbiji je poslednjih godina eksplodirala upotreba servisa za dostavu hrane, ali to je pored olakšica donelo i brojne probleme
Copyright Profimedia
Kućna dostava kao super rešenje za uštedu vremena napravila je pometnju na mrežama kada su Wolt dostavljači počel da oštećuju pakete, pogotovo one u kojima je hrana!
U Srbiji je poslednjih godina eksplodirala upotreba servisa za dostavu hrane, ali to je pored olakšica donelo i brojne probleme.
Nakon pisanja Zaštitnika potrošača o problemu koji je jedan korisnik imao sa aplikacijom Wolt, problemi građana su samo nastavili da se nižu.
Nakon skorašnjeg video snimka koji je zgrozio mnoge korisnike društvenih mreža, jer se na njemu jasno vidi da dostavljač liže prste, a potom dira hranu koju treba da dostavi. Wolt dostavljači očigledno još uvek rade na tome da razbesne mušterije.
Poslednji u nizu slučaj, osvanuo je na društvenim mrežama gde je jedna korisnica ove usluge podelila katastrofalno iskustvo sa dostavom.
Kako je ona navela naručila je namirnice koje su joj bile potrebne iz marketa i kada je dostava stigla ona je imala šta da vidi.
Pakovanje šargarepa bilo je otvoreno i falila je jedna šargarepa! S obzirom da se na pakovanju jasno vidi da je oštećenje namerno počinjeno, utvrđeno je da nije problem u prodavnicama već u dostavljačima koji udaraju na potrošače.
Slične situacije je imali su i mnogi drugi korisnici, pa su se duštvene mreže usijale od njihovih komentara!
- Naručim hranu, čekam kao mamlaz, a onda mi stigne notifikacija da je isporučeno i da ocenim kurira. Hrane nigde. Izađem ispred zgrade, pitam čoveka iz "Glova" da li je doneo hranu, a on mi kaže: "Izgleda da sam pogrešio ulaz i dao pogrešnom čoveku." Ali, kaže, može da ga zamoli da mi vrati moju hranu?!? Rekoh, druže, ne bih da da jedem to što je neko već otvarao. Kaže "Ma možda nije" - podelio je svoje neprijatno iskustvo jedan mladić na društvenoj mreži X
Potrošači se slažu da se nikada ne bi žalili da porudžbina kasni nekoliko minuta, ali da nije fer kada kasni više od sat vremena bez ikakvog opravdanja i izvinjenja.
- Meni je neki dan kasnila porudžbina dva i po sata i na kraju su mi otkazali - napisala je jedna od ogorčenih korisnika "Glova".
Kada je reč o aplikaciji Wolt ubedljivo najviše pritužbi odnosi se na dostavljače, za koje korisnici ove aplikacije ne biraju reči.
- Bezobrazni dostavljači koji pokazuju srednji prst!... Ne poštuju saobraćajne propise, divljaju biciklima i tamo gde nije predviđeno za njih, nekulturni i bahati...
Sve ovo su samo neki od besnih komentara korisnika ovih usluga.